¿Qué ha sido de Second Life?

28 04 2009

Si en este momento le preguntas a alguien ¿cuál ha sido la primera red social online? Seguramente muchos de ellos te contestarán “Tuenti” o “Facebook” (dependiendo de la edad de la persona que preguntes) y ante esa respuesta podemos pensar ¿qué era o qué ha pasado con Second Life?

Second Life fue una red social de la que todo el mundo hablaba hace un par de años, un mundo virtual en el que todas las empresas querían tener cabida, incluso muchas compañías compraron espacios virtuales para vender sus productos o prestigiosas escuelas de negocios dieron sus charlas a través de ella.

Pues bien después de todo el boom, parece que todo el mundo se ha olvidado de ella, sin embargo si echamos un vistazo a los datos de su último trimestre vemos que siguen creciendo.

second-life

Y no sólo siguen creciendo si no que los que siguen ahí son usuarios que aumentan el tiempo que pasan cada trimestre (en el último trimestre de 2009 ha crecido el tiempo un 42% respecto al año anterior)

second21

Pues bien, aunque ya nadie hable de ella creo que hay que tenerla en mente sobre todo para acciones en un target muy específico





¿Se vende Twitter?

24 04 2009

Aún estando en plena crisis, las especulaciones sobre la compra de Twitter no dejan de aparecer.

Twitter no sólo es una herramienta de microblogging sino que cada vez van apareciendo mayores usos de la misma como un buscador de famosos o inventándose alrededor de él negocios alternativos .

Es por esto que cada día aumenta el valor de Twitter así que cuanto más tiempo pase la cifra que se manejará será mucho más asombrosa.

Pero, ¿quiénes están detrás de él? En su día hablamos de Facebook con un objetivo claro de incluir el microblogging en sus páginas.

Otra de las posibles compradoras podría ser Google aunque ésta quizás no sólo sea por el servicio en sí sino que podría aumentar su algoritmo con las personas que twittean de una determinada página web.

Otros potenciales compradores serían Microsoft, Yahoo! o quizás el magnate Murdoch para incluirla en alguna de sus webs como por ejemplo MySpace.

Desde luego podrían ser muchos los posibles compradores teniendo en cuenta el éxito que está teniedo Twitter, el único problema en estos días es sin lugar a dudas el precio.





Saiku: gestión de proyectos

23 04 2009

Hoy paseando por el www2009 he asistido a una presentación sobre Saiku.

Saiku es una herramienta para gestionar proyectos entre grupos de personas de manera online. En la misma web tienes chat con los participantes del proyecto, lista de tareas, quien realiza cada tarea, mails…

Una de las cosas que me han gustado es que se guardan las conversaciones de chat temporalmente, lo cual puede ser muy útil sobre todo cuando se cambia frecuentemente de decisión.

Proximamente tendrán diferesntes grupos para cada proyecto (adeministrador, lector u otros) y ya tienen aplicación para iPhone.

Es una aplicación que se vende directamente al cliente final (y supongo que se podrá personalizar en función d ela compañía).

Sin embargo mi dudas están en los particulares, es decir, me he dado de alta pero no he visto que utilidad puede tener para mi día a día si no puedo añadir a otros usuarios para compartir las tareas con ellos. Sin embargo, supongo que como están en pleno proceso de mejoras esto vendrá más adelante.





¿Cuántos modelos de negocio existen en Internet?

22 04 2009

Cuando se habla de modelo de negocio en Internet la gente suele pensar principalmente en publicidad o en suscripción pero este post del blog de Chris Anderson refleja que hay muchos más.

Este gráfico representa los diferentes modelos de negocio y lo que representan en la web:

modelosnegocioPues bien, la publicidad, representada por “I.T.A” representa tan sólo el 34% del total y teniendo en cuenta que eso en términos económicos, es  igual a $49B a nivel mundial, creo que es complicado imaginarse la magnitud de lo que representa todo Internet para la economía.

Según este gráfico el pago por uso, en sus diferentes modalidades representa un 32% del total y teniendo en cuenta las declaraciones de diversos medios de comunicación sobre la posibilidad de comenzar a cobrar por algunos contenidos, es posible que este porcentaje se incremente en un futuro próximo.

Es interesante también destacar el tema de las suscripciones ya que aunque se creían muertas todavía representan en torno al 14% del total.

Con todos los movimientos que están ocurriendo como consecuencia de la crisis habrá que ver cómo va a evolucionar este gráfico en el tiempo.





Los bancos también pueden ser 2.0

21 04 2009

¿Alguien ha pasado últimamente por una sucursal de can? parece de todo menos un banco..En la puerta se puede ver “entra y juega a la wii” o “vete de viaje con minube” y esto da una idea de que no es un banco normal.

La web de la can también es digna de mencionar, ya que al igual que las sucursales no parece para nada la de un banco. Además se puede seguir la actividad de la caja a través de facebook, twitter, flickr, youtube o friendfeed.

Otra de los temas a destacar es que el 30% de los beneficios los aporta a fines sociales (esto es obligatorio por parte de las cajas) pero la mayoría destinan tan sólo un 25%. Y dentro de este 30%, un 3% va para proyectos de empleo y emprendedores apoyando bastantes iniciativas de Internet.

Así que con todo esto, yo creo que es un banco totalmente web 2.0 pero ¿le sirve esto para aumentar su base de clientes?, creo que por el momento cuenta aproximadamente con unos 650.00 clientes y esperemos que la crisis no afecte a esta base (y si puede ser que aumente) ya que esto podrían truncar la marcha de esta caja, que es sin ninguna duda, diferente a las demás.





La publicidad en las Redes Sociales

18 04 2009

Si preguntas a algún usuario de Tuenti si sabe si hay publicidad en la página la gran mayoría te contestarán que no, sin embargo si le preguntas a uno de facebook aquí la respuesta puede ser más diversa, algunos contestarán que si pero otros que no, y esto por qué?

Ambas redes tienen publicidad en sus páginas principales:

tuenti1

facebook

Sin embargo mientras que en facebook si que se ve como publicidad en el caso de tuenti no tanto. Y esto por qué? básicamente por la manera de presentar el anuncio al usuario:

los usuarios de tuenti ven la publicidad cómo una oferta que les puede dar algún tipo de beneficio claro: las telepizzas de los ¿martes? o el conseguir la wii a un precio más barato. Además al pinchar en esta promoción siguen dentro de Tuenti (no son redireccionados a ninguna página web) y aquí son informados en detalle de la promoción.

Además, a Tuenti con los asistentes a la promoción pueden tener una idea de la efectividad de la campaña. Por su lado, personalmente, que las campañas de publicidad estés mezclados con los eventos de tus amigos a mi no me gusta demasiado, creo que deberían estar separados.

Por su lado, facebook también tiene publicidad pero hasta el momento es concebida como publicidad tal cual, no pareciendo para el usuario tan útil ya que se presenta de la misma manera que en el resto de páginas webs.

De todas formas, aún generando ambas ingresos a través de la publicidad seguramente no estén cubriendo los costes que supone el manteniemiento de este tipo de páginas en las que cada usuario hace un uso de ellas muy elevado.





Más aplicaciones para Twitter

15 04 2009

Me parece interesante el giro que le han dado a Twitter los de LazyTweet.

Lo que proponen es utilizar a twitter para encontrar respuestas a las preguntas que puedas tener entre los distintos usuarios de twitter.

El mecanismo es muy sencillo y además no hace falta darse de alta en ningún sitio, tan sólo al escribir la pregunta hay que acompañarla de #lazytweet o #lazyweb y para las respuestas de @lazytweet o @lazyweb.

Así tus seguidores sabrán que es una pregunta ya que algunas veces podrían ignarse pensando que es algo retórico y además on publicadas en la web de Lazytweet dónde todo tipo de usuarios podrán contestarla. Para darle seguimiento es posible suscribirse a un feed de la misma.

Este tipo de iniciativas me parecen muy interesantes ya que algunas veces se necesita una respuesta rápido (de más de 1 persona) y a través de twitter podría ser más fácil de conseguir. Por otro lado, tal como ocurre con otro tipo de Redes Sociales todas las aplicaciones que las complementan le dan más valor a la misma.





Las webs “hiperlocales” empiezan a sustituir a la prensa local

13 04 2009

Parece que estamos ante un nuevo fenómeno en Internet y es la aparición en estos últimos tiempos de numerosas webs “hiperlocales” que según este artículo del NYTimes podrían ocupar el hueco que están dejando en EEUU los periódicos locales con la crisis.

En este sentido, en EEUU se habla de everyblock que es un agregador de noticias por código postal. Hasta ahora sólo se ha lanzado para NY, Chicago y SFrancisco pero se irá lanzando en más ciudades. Permite ordenar noticias pero por secciones no tradicionales como crímenes, licencias…

Otras webs hiperlocales en EEUU son Outside, Placeblogger o Patch.

En España, este tipo de webs también están lanzándose, como es el caso de somoscentro, medio de información hyperlocal de Madrid centro en el que se puede tener acceso desde a las noticias que han ocurrido en los barrios hasta planes de ocio o enviar las quejas.

También en España y en Madrid está eme21 aunque este si puede verse más cómo un periódico digital de la Comunidad de Madrid





Las bajas en las Redes Sociales

7 04 2009

Hoy vuelvo a hablar de Redes Sociales y es que cada vez oigo con más frecuencia a alguien decir “Me he dado de baja en Facebook/Tuenti” (pongo estas dos redes ya que son las más habituales en España).

Y esto me hace reflexionar sobre varios temas:

  • Pueden ser las redes sociales tan privadas como uno quiere? parece que aunque están trabajando para que cada usuario enseñe “su vida” sólo a quien quiera, existen algunos agujeros ya que por ejemplo al comentar alguien que tiene su perfil abierto en una foto tuya ya parece que todo el mundo la puede ver. Esta es una de las principales razones por las que muchos usuarios se dan de baja, ya que no quieren que sus fotos las puedan ver gente qu no desean (por ejemplo en el ámbito profesional)
  • Otra de las razones es…”me agobia el enterarme de tantas cosas de la gente” y es que si entre tus amigos está el que se pasa todo el día haciendo comentarios, cambiando su estado u otra cosa siempre estás viendo movimientos y a algunos no gusta
  • También hay quien no les ve ninguna utilidad “sólo sirven para cotillear”

Seguro que existen otras muchas pero la primera de ellas “la privacidad” se debe trabajar a fondo para que no exista ninguna duda por parte del usuario que las cosas que no quiere que nadie vea no serán vistas por nadie, lo que parece que hasta el momento no está del todo claro.





Google = Reputación online

5 04 2009

El viernes pasado asistí a una interesante charla en el OME sobre reputación online de la mano de Víctor Puig de Overalia.

Una de las cosas que más me llamaron la atención fue  cómo Google se convierte en medidor de nuestra buena o mala reputación y cómo a través de él se debe trabajar.

Es decir, si una marca teclea su nombre en Google y en los primeros 10 resultados (que son los que consultan el 80% de los usuarios) aparecen su página web, su blog corporativo y otros resultados en los que no hay ningún mal comentario sobre sus productos, el usuario, tiene una buena impresión sobre esa marca.

Sin embargo, si en estos primeros 10 resultados hay uno de los cuales que es una opinión desfavorable sobre un producto de esta marca, sobre su atención al cliente u otra cosa, da igual que la marca tenga un estupendo blog corporativo o una estupenda página web, su imagen ya está dañada en Internet.

Está claro que en el primer caso se debe seguir trabajando tal y cómo se estaba haciendo, pero en el segundo caso la empresa en cuestión ya tiene una nueva tarea que llevar a cabo y es preocuparse de ese cliente descontento, e intentar que ese cliente cambie la valoración que tiene sobre la marca.

Además de esto, la charla dio muchas más pistas acerca de cómo trabajar en la reputación online, pero esta me pareció muy interesante y además  es otra muestra más de cómo Google está presente en muchos aspectos para una empresa en el mercado de Internet.